装饰装修行业关系到千家万户, 关系到人民群众的生命财产安全, 关乎民生需求和社会和谐, 但在我国该行业起步较晚却发展非常迅速。目前, 在西安市装修需求一直增长的情况下,相应的装饰装修合同纠纷也呈现慢慢增长并日趋复杂化的特点。

  根据当事人主体情况不同，可以将装饰装修合同纠纷案件分为以家庭为装修方的家庭装修纠纷案件和以企业或个体工商户为装修方的企业装修纠纷案件。

  一般而言, 装饰装修企业的诉讼请求大部分是催缴工程款, 而工程款问题往往在合同中约定明确, 而装修方用以抗辩的质量、工期以及预算变更等问题, 往往在合同中特别难找到明确依据，亦难有确切证据予以证明, 所以相对于装饰装修企业而言, 装修方的胜诉率持续低下。

  而近年装修方维权意识和契约意识逐渐觉醒, 相应的诉讼意识和准备增强, 胜诉率也随之显著增加。

  在中国裁判文书网上以雁塔区人民法院、2021年1月1日至2023年3月1日、民事一审判决、装饰装修合同纠纷为条件共检索出206篇判决书。其中结算纠纷案件（原告多为乙方）156、工期问题案件（原告多为甲方）125、工程质量上的问题案件99、资质问题案件15、工程设计变更问题案件18、保修问题44。随机选取其中21件原告胜诉率为95%。每个案件可能显著存在一种争议问题， 也可能交织存在两种以上争议问题。

  质量问题是目前装饰装修合同纠纷案件最常见的争议问题之一，其大致上可以分为两种类型：一种是由装修用到的材料质量低劣所致，一种是由装修技术粗糙所致。

  案例：西安市雁塔区人民法院民事判决书（2022）陕0113民初16542号

  装修方与装饰装修企业通常会以合同的方式约定工期。但是装饰装修是一个动态发展的过程，可能会发生各种情况不能如期完工。这一些状况中装修方和装饰装修企业的责任界限难以划分， 诉讼中也经常成为两者相持不下的焦点问题。

  案例：西安市雁塔区人民法院民事判决书（2021）陕0113民初25070号

  不具备装修资质的承揽人挂靠在具备资质的装饰装修公司名下，借用他人资质与业主签订装饰装修合同，该合同的有效性问题成为装饰装修合同纠纷案件的一类焦点问题。

  案例：西安市雁塔区人民法院民事判决书（2021）陕0113民初33014号

  这类问题案情比较单一，实务中这类案件占比也最大，大多数表现在装饰装修合同的乙方已经依照合同约定按时按质按量地完成了装修义务，但是甲方无理拖延付款，要么只付一点，要么完全拒绝付款。

  案例：西安市雁塔区人民法院民事判决书（2021）陕0113民初19674号

  这类问题一般出现在合同甲方变更装饰装修设计，增加原先没有的设计或减少合同已经约定好的设计，从而使合同款增多或减少而引发的纠纷。

  案例：西安市雁塔区人民法院民事判决书（2022）陕0113民初16542号

  装饰装修合同大多数都会写明保修期, 然而实践中保修期一般长达两年以上, 双方对出现的问题责任归属看法不一, 由此引发纷争。

  案例：西安市雁塔区人民法院民事判决书（2021）陕0113民初7271号

  一方面，从消费者的消费理念看, 多数业主在选择装修公司时, 往往是选择价格相比来说较低的装修公司, 而不注重装修公司是不是有营业执照和从业资质。与此同时, 很多业主在对房屋进行装修前, 不告知邻里, 不愿到物业服务企业申报登记, 不签订家装服务协议；随意更改房子使用功能, 损坏房屋建筑结构, 随处堆放装饰材料和装修废弃物；在选材、用材时, 不使用节能、环保材料。这些行为，不仅给房屋安全留下隐患, 也影响了小区居民的正常生活。

  另一方面，在该院受理的装饰装修合同纠纷案件中，有很大一部分纠纷发生的原因主要在于装饰装修合同内容不明确。虽然有关部门发布了装饰装修合同示范文本，但审理中发现，部分装修公司不使用合同范本，而是以口头约定或利用己方提供格式合同的便利，在合同中模糊或减轻自身责任。如仅约定工程验收办法，但不约定验收标准，造成合同双方对验收标准认识不一；或对设计及工程建设价格未分开约定, 双方就装修未完成条件下是否需单独支付设计费而相持不下。这些案件有一个共同的特点，即装修方对于装饰装修合同的签订和意义认识不够或意识模糊，尤其是家庭装修中，业主要么错误认为装修公司提供的合同文本为统一文本无法修改，要么对于合同条款不做全面和深入研究就草率签订，导致日后产生纠纷时，明知装饰装修企业有诸多漏洞却因依据不足而频频败诉。

  作者介绍： 徐宏林 ，华格律师事务所实习律师。主要是做民事领域案件代理，处理装饰装修合同纠纷等诉讼案件。能够代为起草、审核各类合同，代书诉讼文书及其他各类法律文书，解答各类法律咨询等